Säkerställ driftkontinuitet för din backup-administration
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver professionell teknisk support för sin HPE StoreOnce Recovery Manager Central Base. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott genom att ge direkt tillgång till expertis när problem uppstår. Denna supportnivå är idealisk för företag som vill ha en trygghet i sin datalagring och återställningsmiljö över en längre period. Genom att outsourca den tekniska supporten kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Det är en investering i stabilitet för kritisk infrastruktur. Tjänsten säkerställer att mjukvaran förblir optimerad och fungerande.
Teknisk support under 5 år
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Teknisk understöd snabb tillgång till expertis vid driftstörningar
- Kompatibilitet med SE LTU anpassad specifikt för kompatibla licensuppgraderingar
- Fokus på Recovery Manager Central Base optimerad support för centraliserad backup-hantering
- HPE Pointnext Tech Care Basic grundläggande supportnivå för stabil drift
Användning och kompatibilitet
Denna tjänst är specifikt anpassad för HPE StoreOnce Recovery Manager Central Base. Den är kompatibel med SE LTU och fungerar som ett komplement till den befintliga hård- och mjukvaruinstallationen. Supportavtalet sträcker sig över en period av fem år från aktiveringsdatumet. Tjänsten omfattar teknisk assistans för att lösa problem och optimera systemets prestanda. Det ingår ingen fysisk hårdvara i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Installation och aktivering sker via HPE:s supportportaler.
