Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till expertis när hårdvaru- eller mjukvarufel uppstår. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter som kräver trygghet i sin IT-infrastruktur över en längre period. Genom att flytta ansvaret för teknisk support till HPE kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll av systemet. Det är en nödvändig investering för att upprätthålla hög tillgänglighet i produktionsmiljöer.
Tre års on-site support för MS WS19 16-Core DC
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare problemlösning
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC optimerad support för specifik operativsystemkonfiguration
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk assistans för stabil drift
- HPE Pointnext-expertis tillgång till certifierade tekniker och officiell dokumentation
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för system som kör MS WS19 16-Core DC. Den är idealisk för mindre till medelstora servermiljöer där fysisk närvaro av tekniker krävs vid fel. Tjänsten täcker supportbehov under en sammanhängande period av tre år. Den integreras sömlöst med befintlig HPE-hårdvara som stöder den angivna mjukvarukonfigurationen. Supporten omfattar teknisk assistans för att återställa normal drift vid incidenter. Kontrollera att din nuvarande licensiering matchar kraven för MS WS19 16-Core DC innan aktivering.
