Säkerställ driftsäkerhet för företagets IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygghet kring sin hårdvara under en längre period. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt när problem uppstår. Detta är en idealisk lösning för företag som vill flytta ansvaret för underhåll till experter. Genom att ha en fastställd supportplan kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av systemen. Det är en nödvändig investering för att upprätthålla hög tillgänglighet i kritiska miljöer.
Tre års on-site support förtrollad trygghet
- Tre års giltighetstid långsiktig stabilitet och skydd för din investering
- On-site support tekniker kommer till din plats för att lösa problem
- Professionell expertis tillgång till HPE-certifierade specialister
- Minskad nertid snabbare åtgärder genom lokal assistans
- Förenklad administration samlad support för hårdvaran under en fast period
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för HPE-hårdvara som kräver kontinuerlig drift. Den täcker behovet av teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats i kundens lokaler. Tjänsten är kompatibel med produkter som stöds av HPE Pointnext Tech Care Basic. Supporten sträcker sig över en period av tre år från aktiveringsdatum. Detta paket inkluderar den nödvändiga supportuppgraderingen för att nå Basic-nivån. Det är en lämplig lösning för både mindre och större serverhallar eller kontorsmiljöer.
