Säkerställ driftkontinuitet för företagets infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till expertis när hårdvaru- eller mjukvarufel uppstår. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som kräver trygghet i sin IT-miljö utan att hantera all support internt. Genom att flytta ansvaret för teknisk assistans till HPE kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Supporten sker on-site, vilket innebär att tekniker besöker anläggningen vid behov. Detta minskar ledtiderna vid kritiska fel i systemet.
Tre års on-site support för MS WS19 16-Core DC
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service teknisk assistans direkt på plats i din miljö
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC optimerad support för specifik mjukvarukonfiguration
- HPE Pointnext Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk expertis och support
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för system som kör MS WS19 16-Core DC. Den täcker teknisk assistans och felsökning under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är ett komplement till befintlig hårdvara för att höja driftsäkerheten i servermiljön. On-site-funktionen innebär att fysiska ingrepp kan utföras där utrustningen är installerad. Detta är särskilt viktigt för tunga installationer som inte kan transporteras till ett servicecenter. Kontrollera att din nuvarande licensiering matchar kompatibilitetskraven för MS WS19 16-Core DC innan aktivering.
