Säkerställ driftsäkerhet för din servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till expertis när hårdvaruproblem uppstår. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som vill ha en trygghet i att deras infrastruktur underhålls av tillverkaren. Genom att flytta ansvaret för teknisk support till HPE kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period. Det är en nödvändig investering för kritiska system där tillgänglighet är avgörande.
Tre års on-site support för Apollo 20 2U SVR
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Kompatibilitet med Apollo 20 2U SVR skräddarsydd support för specifik serverhårdvara
- En licens ingår täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk assistans och felavhjälpning
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för Apollo 20 2U SVR. Den omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats vid behov under en period av tre år. Tjänsten är kompatibel med den angivna servermodellen och säkerställer att hårdvaran fungerar enligt specifikation. Licensen gäller för en enskild enhet. Supporten hanteras direkt av HPE Pointnext för att garantera högsta kvalitet i felsökningen. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att maximera upptid.
