Säkerställ driftkontinuitet för ditt nätverk
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt när problem uppstår. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill ha en trygghet i att hårdvaran underhålls av certifierade tekniker. Genom att flytta supporten on-site slipper ni hantera komplex logistik vid felanmälningar. Det är en lösning för den som prioriterar stabilitet och förutsägbarhet i sin drift. Tjänsten täcker kritiska behov under en längre period.
Tre års on-site support för VC FlxFbrc
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att lösa problem
- Kompatibilitet med VC FlxFbrc skräddarsydd support för specifik hårdvara
- En licens ingår fullständig täckning för en enhet
- Basic Service-nivå tillgång till grundläggande teknisk assistans och expertis
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med VC FlxFbrc. Den omfattar en licens som ger tillgång till HPE:s tekniska expertis under en period av tre år. Tjänsten är utformad för att integreras i befintliga driftsmiljöer där on-site support är ett krav för att minimera stillestånd. Supporten hanterar tekniska fel och konfigurationsfrågor direkt på plats. Det är en lämplig uppgradering för företag som vill höja sin servicenivå från standardgaranti. Installation och aktivering sker i samband med att licensen registreras på den aktuella hårdvaran.
