Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sina lagringssystem. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill ha en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Genom att flytta supporten on-site slipper ni hantera komplex logistik vid reparationer. Det är en lösning för den som prioriterar stabilitet och förutsägbarhet i sin IT-miljö. Tjänsten täcker kritiska behov under en längre tidsperiod.
Fyra års on-site support för StoreEasy
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till er plats för att lösa problem
- Kompatibilitet med StoreEasy 1660 optimerad support för specifika lagringsenheter
- Kompatibilitet med StoreEasy 1860 säkerställer drift för kraftfullare konfigurationer
- En licens per enhet tydlig tilldelning av supporträttigheter per system
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE StoreEasy 1660 och StoreEasy 1860. Den är lämplig för installationer där systemet är placerat i egna serverrum eller datacenter. Tjänsten innebär en uppgradering av supportnivån för att ge högre tillgänglighet. Genom on-site-leveransen minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en servicelicens. Supporten aktiveras för den specifika hårdvaran under den angivna perioden.
