Säkerställ driftsäkerhet för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en pålitlig supportstruktur för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill ha tryggheten i att experthjälp finns tillgänglig vid tekniska fel. Genom att flytta supporten till on-site minimeras behovet av att transportera tung hårdvara. Det skapar en stabil grund för företagets dagliga digitala processer. Tjänsten fokuserar på att återställa funktionaliteten så effektivt som möjligt.
Fyra års on-site support för DL3 80 Gen10
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service teknisk assistans utförs direkt i din lokala miljö
- Kompatibilitet med DL3 80 Gen10 anpassad specifikt för denna servermodell
- Basic Service-nivå grundläggande support för stabil drift
- HPE Pointnext-expertis tillgång till certifierade tekniker från tillverkaren
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL3 80 Gen10. Den täcker tekniska problem och hårdvarufel under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är särskilt lämplig för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för reparationer. Genom att välja on-site support slipper användaren hantera komplex logistik vid hårdvarubyten. Supporten integreras direkt i företagets underhållsplan för IT-miljön. Detta är en serviceavtalstjänst och inkluderar inte fysisk hårdvara.
