Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet för sin kritiska hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett lämpligt val för IT-avdelningar som vill minimera riskerna vid tekniska fel. Genom att flytta supportansvaret till experter kan organisationen fokusera på sin kärnverksamhet. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
Fyra års on-site support för SN2700M Storage
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd mot hårdvarufel
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Kompatibilitet med SN2700M Storage optimerad support för just denna lagringsenhet
- Basic Service-nivå tillgång till nödvändig teknisk assistans och expertis
- HPE Pointnext-ekosystem kvalitetssäkrad service från tillverkarens egna specialister
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för användning med SN2700M Storage. Den täcker teknisk assistans och felavhjälpning direkt på plats under en sammanhängande period om fyra år. Tjänsten är kompatibel med organisationer som kräver fysisk närvaro av tekniker vid hårdvarurelationerade problem. Den ingår som ett tillägg till den fysiska hårdvaran för att höja driftsäkerheten. Supporten hanteras via HPE:s etablerade serviceorganisation. Detta säkerställer att rätt reservdelar och kompetens används vid varje insats.
