Långsiktig driftsäkerhet för företagets IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygg försäkring för sin hårdvara över en längre period. Tjänsten minskar risken för kostsamma driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för företag som vill säkerställa att deras kritiska system underhålls av certifierade tekniker. Genom att flytta supporten till on-site slipper ni hantera komplex logistik vid hårdvarufel. Det skapar en förutsägbar driftsmiljö där tekniska problem åtgärdas effektivt. Tjänsten ger en stabil grund för företagets digitala infrastruktur under fem år.
On-site support med 9x5 servicegrad i fem år
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och budgetkontroll för supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till er anläggning för att åtgärda fel
- 9x5 serviceintervall tillgång till support under ordinarie arbetstid
- HPE Pointnext Tech Care Basic grundläggande supportnivå för stabil drift
- Hårdvaruspecifik optimering support anpassad för kompatibla HPE-produkter
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kräver specifik kompatibel hårdvara. Den är utformad för att fungera med modellerna P24714-B21, P24715-B21, P24716-B21, P24716R-B21 samt P24717-B21. Tjänsten är särskilt lämplig för servermiljöer där fysisk närvaro av tekniker är nödvändig för snabb återställning. Genom att integrera denna service i inköpet av hårdvaran säkerställs kontinuitet i driften. Kontrollera att era enheter matchar de listade modellnumren innan aktivering. Supporten täcker den tekniska assistans som krävs för att hålla utrustningen i drift enligt specifikation.
