Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Detta är ett kritiskt skydd för verksamheter som förlitar sig på sin datalagring för daglig drift. Genom att inkludera behållning av defekt material kan organisationen behålla sina trasiga komponenter av säkerhets- eller sekretesskäl. Supporten minskar risken för långa avbrott i IT-miljön. Det ger trygghet genom att garantera tillgång till HPE:s tekniker.
On-site support och behållning av defekt material
- On-site service teknisk assistans utförs direkt på plats i din miljö
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter efter utbyte
- 1 års giltighetstid ett års kontinuerligt skydd och support
- Kompatibilitet med MSA 1050 Stg anpassad specifikt för lagringssystem av modellen MSA 1050
- 1 licens täcker en enhet enligt specifikationen
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE MSA 1050 Stg. Den fungerar som en förlängning av tryggheten efter att den ursprungliga garantin har upphört. Tjänsten omfattar teknisk support och utbyte av hårdvara på plats. Den är idealisk för miljöer där strikta regler kring datahantering kräver att defekt material inte lämnas tillbaka till tillverkaren. Licensen gäller för en enskild enhet under en period av ett år. Installationen av tjänsten sker genom registrering av produktens serienummer hos HPE.
