Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll av kritisk hårdvara i produktionsmiljöer. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller organisationen kontroll över sina fysiska komponenter. Detta är en nödvändig investering för verksamheter som inte kan acceptera oväntade avbrott i sin datalagring. Supporten ger trygghet genom direkt tillgång till expertis.
On-site support och kvarhållning av defekt material
- On-site service teknisk assistans utförs direkt på plats i din miljö
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad säkerhet
- 1 års giltighetstid skydd och support under en sammanhängande tolvmånadersperiod
- Specifik kompatibilitet anpassad för MSA2060SFFEnc
- 1 licens täcker support för en specifik enhet enligt avtal
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA2060SFFEnc. Den fungerar som en förlängning av systemets tillförlitlighet efter att tidigare garantier upphört. Tjänsten omfattar teknisk support och utbyte av hårdvara enligt gällande villkor för Basic-nivån. Den är lämplig för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för snabbt åtgärdande. Inga fysiska produkter levereras då detta är en licensierad tjänst. Supporten aktiveras för en period om ett år från inköpsdatum.
