Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar stilleståndstider genom att erbjuda snabb teknisk assistans direkt på plats. Den löser problemet med oförutsedda hårdvarufel i kritiska system genom strukturerad support. Med denna licens får du tillgång till HPE:s expertis för att upprätthålla systemstabilitet. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar tidskritiska arbetsbelastningar. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt material för ökad datasäkerhet.
Next Business Day on-site support med 9x5-täckning
- Snabb återställning med Next Business Day on-site support vid hårdvarufel
- Kort väntetid med en responstid på 2 timmar
- Förutsägbar tillgänglighet genom supporttiderna 9x5
- Direkt expertis via tillgång till telefonsupport
- Fysisk assistans med on-site support direkt i serverhallen
- Säker hantering genom Comprehensive Defective Material Retention
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för kompatibilitet med BL680c G5. Licensen gäller för en enhet under en period av ett år. Den omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Tjänsten är en uppgradering för system som befinner sig i post-garanti fasen. Paketet innehåller en licens för den angivna tjänsteperioden. Den är idealisk för verksamheter som kräver hög tillförlitlighet för sina BL680c G5-servrar.
