Säkerställ driftkontinuitet för din nätverksinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill minimera risker i sin IT-miljö utan att administrera komplexa serviceavtal. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin hårdvara. Det ger en trygghet i att kritiska system återställs snabbt vid fel. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla stabilitet i nätverket.
On-site support och kvarhållning av defekt material
- On-site service teknisk assistans utförs direkt på plats i dina lokaler
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara av säkerhetsskäl
- 1 års giltighetstid ett års fullständigt skydd och support
- Kompatibilitet med 612x BldSwtc anpassad specifikt för kompatibel hårdvara
- 1 licens täcker en enskild enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med 612x BldSwtc. Den fungerar som en förlängning av din hårdvarusäkerhet och är särskilt användbar i miljöer med strikta krav på datasäkerhet där defekt material inte får lämna byggnaden. Tjänsten aktiveras som en licens för en tidsperiod om ett år. Den omfattar teknisk support och utbyte av komponenter enligt avtalets villkor. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s supportsystem. Inga fysiska komponenter ingår i leveransen då detta är en serviceprodukt.
