Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska system. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sina komponenter. Detta är ett viktigt tillägg för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och integritet. Supporten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemet sviktar.
On-site support och kvarhållning av defekt material
- 1 års giltighetstid säkerställer kontinuerlig support under hela perioden
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Comprehensive Defective Material Retention gör att du kan behålla defekta komponenter
- 1 licens täcker den specifika hårdvaruenheten i din miljö
- HPE Pointnext Tech Care Basic ger tillgång till grundläggande teknisk support och expertis
Kompatibilitet och användning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för system med c7000 w/OV. Den fungerar som en förlängning av skyddet för din befintliga hårdvara efter garantiperiodens slut. Tjänsten är idealisk för datacenter som inte kan riskera långa ledtider vid hårdvarubyte. Genom att välja denna nivå av support får du en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering kopplat till din produkt. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänsteuppgradering.
