Säkerställ driftkontinuitet för din Edgeline-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Denna specifika lösning inkluderar även hantering av defekt material, vilket är kritiskt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet. Genom att behålla trasiga komponenter internt slipper du oroa dig för informationsläckage vid returer. Det är en trygghet för IT-avdelningar som förvaltar känslig data i utkantsmiljöer. Supporten ger dig direkt tillgång till expertis för att snabbt lösa hårdvarurelaterade problem.
On-site support och kvarhållning av defekt material
- 1 års giltighetstid säkerställer teknisk support under hela tolvmånadersperioden
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Comprehensive Defective Material Retention tillåter att defekta delar stannar kvar i din ägo
- 1 licens täcker supporten för en specifik enhet enligt avtal
- Kompatibilitet med Edgeline 4000 garanterar att supporten är anpassad för just denna hårdvaruserie
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med HPE Edgeline 4000. Den lämpar sig bäst för installationer där hårdvaran är placerad på platser som kräver on-site assistans snarare än fjärrsupport. Tjänsten är särskilt relevant för verksamheter som hanterar konfidentiell information och därför inte kan returnera defekt hårdvara till tillverkaren. Genom att uppgradera till Tech Care Basic får du en strukturerad supportväg för din infrastruktur. Paketet omfattar en licens för en tidsperiod om ett år. Kontrollera att din nuvarande hårdvarukonfiguration matchar Edgeline 4000 innan aktivering.
