Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Denna lösning är särskilt lämplig för verksamheter som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller organisationen kontroll över sina komponenter. Det är en trygghet för IT-avdelningar som ansvarar för kritisk infrastruktur. Supporten ger tillgång till HPE:s expertis för snabbare felsökning.
On-site support och kvarhållning av defekt material
- 1 års giltighetstid säkerställer teknisk support under hela tolvmånadersperioden
- On-site service innebär att tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel
- Comprehensive Defective Material Retention gör att du kan behålla defekta komponenter internt
- 1 licens täcker supporten för en specifik enhet i din miljö
- Post Warranty-stöd möjliggör förlängd trygghet efter att fabriksgarantin upphört
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL360 G9 wOV. Den är idealisk för miljöer där datasäkerhet kräver att defekt hårdvara inte lämnar byggnaden. Tjänsten integreras sömlöst i befintliga underhållsavtal för att täcka hårdvarureparationer. Genom att uppgradera till Tech Care Basic får du en strukturerad process för felanmälan. Paketet inkluderar den nödvändiga licensen för en enhet under ett år. Kontrollera att din hårdvara matchar den angivna kompatibiliteten innan aktivering.
