Säkerställ driftkontinuitet för din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans och reservdelshantering direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för organisationer som vill undvika riskerna med osäkrad hårdvara i kritiska system. Genom att behålla defekt material kan företaget även skydda känslig data från att lämna anläggningen. Supporten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när hårdvarufel uppstår. Det är en kostnadseffektiv metod för att förlänga livslängden på befintlig IT-utrustning.
On-site support och behållning av defekt material
- 1 års giltighetstid säkerställer teknisk support under hela perioden
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning vid fel
- Comprehensive Defective Material Retention låter dig behålla trasiga komponenter för datasäkerhet
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
- Post Warranty-stöd möjliggör support även efter att fabriksgarantin gått ut
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med DL580 Gen9wO. Den lämpar sig för miljöer där servern kör verksamhetskritiska applikationer och där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten inkluderar hantering av reservdelar och teknisk expertis för att återställa systemet vid hårdvarufel. Genom att välja on-site support slipper företaget logistiska utmaningar med att skicka tung utrustning för reparation. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering kopplat till hårdvarans serienummer. Detta är ett komplement till den fysiska servern för att garantera driftsäkerhet.
