Säkerställ driftkontinuitet med professionell support
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd och teknisk assistans. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter som vill ha en grundläggande men tillförlitlig serviceplan. Genom on-site-service minimeras tiden för reparationer direkt på plats. Med tillägget för Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekta komponenter internt. Detta är särskilt viktigt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess.
Tre års on-site-support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader för hårdvaran
- On-site-service teknisk assistans utförs direkt på plats i era lokaler
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt material för ökad datasäkerhet
- HPE Pointnext Tech Care Basic tillgång till grundläggande expertstöd och felsökning
- En licens täcker den specifika enheten enligt avtalets villkor
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med VC FlxFbrc. Den lämpar sig för miljöer där hårdvaran är kritisk för den dagliga driften men där maximalt prioriterad responstid inte är ett krav. Tjänsten inkluderar supportuppgradering för att höja servicenivån på befintlig utrustning. Genom att välja denna plan säkerställer ni att certifierade tekniker hanterar eventuella fel. Det är en lämplig lösning för företag som hanterar känslig data och därför inte kan returnera defekta delar till tillverkaren. Paketet omfattar en licens för den angivna perioden.
