Säkerställ driftkontinuitet för din Edgeline 1000
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt när problem uppstår. Denna specifika nivå är anpassad för användare som prioriterar grundläggande support med fysisk närvaro vid behov. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller organisationen kontroll över sin hårdvara. Det är en trygghet för verksamheter där datasäkerhet och hårdvarukontroll är kritiska faktorer. Lösningen eliminerar osäkerheten kring reparationsprocesser och reservdelshantering.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att lösa problem
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad säkerhet
- Anpassad för Edgeline 1000 full kompatibilitet med specifik hårdvarumodell
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med HPE Edgeline 1000. Den lämpar sig för installationer där hårdvaran är placerad på platser som kräver fysisk assistans från certifierade tekniker. Tjänsten omfattar support under en sammanhängande period av tre år. Genom materialretentionen behöver du inte skicka tillbaka trasiga komponenter till tillverkaren, vilket är avgörande för strikta säkerhetspolicyer. Paketet levereras som en licens för en enskild enhet. Detta är en uppgradering av supportnivån för att möta högre krav på tillgänglighet och kontroll.
