Säkerställdt driftstöd för företagets serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en pålitlig supportnivå för sin hårdvara. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell assistans när fel uppstår. Denna specifika lösning löser problemet med hantering av defekt material genom att låta företaget behålla trasiga komponenter. Det är ett kritiskt tillval för verksamheter med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna. Tjänsten är anpassad för att hålla kritiska system i gång med minimalt avbrott.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för att skydda känslig data
- Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk support och expertis
- En licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med BL460c Gen1. Den lämpar sig för datacenter och serverhallar där hårdvaran är installerad i bladchassin. Genom att välja on-site support slipper företaget skicka tung utrustning för reparation. Materialretentionen säkerställer att ingen data lämnar anläggningen via utbytta delar. Tjänsten aktiveras som en uppgradering av befintlig support eller som ett nytt tillägg. Paketet inkluderar den tekniska assistansen och hanteringen av reservdelar under hela perioden.
