Säkerställd drift och support för lagringslösningar
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygg driftsmiljö för sin datalagring. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter som kräver teknisk expertis utan att behöva hantera komplexa serviceavtal internt. Genom att inkludera hantering av defekt material minskas riskerna kring datasekretess vid hårdvarubyten. Det är en investering i stabilitet för kritisk infrastruktur. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge förutsägbarhet i IT-budgeten.
4 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- Tech Care Basic tillgång till HPE:s expertis och tekniska support
- 1 licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Kompatibilitet och användning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för StoreEasy 1660 och StoreEasy 1860 WSI. Den är kompatibel med dessa modeller för att säkerställa att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens specifikationer. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta delar direkt på plats. Detta gör den lämplig för miljöer där servern inte kan flyttas till ett servicecenter. Licensen aktiverar supportavtalet för den angivna tidsperioden. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
