Säkerställ driftsäkerhet för kritisk nätverksinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis och assistans direkt på plats. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention kan organisationen behålla defekta komponenter av säkerhets- eller sekretesskäl. Detta är en nödvändig investering för verksamheter där hög tillgänglighet är avgörande. Supporten ger trygghet under en längre period genom en fastställd servicegrad. Det är en lösning för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för hårdvarans livscykel till tillverkaren.
Fyra års on-site support för MLNX IBHDR40P
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt material internt
- Kompatibilitet med MLNX IBHDR40P skräddarsydd support för specifik hårdvara
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande expertstöd och teknisk assistans
Användningsområde och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för MLNX IBHDR40P. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt material direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar där fysisk tillgång till hårdvaran krävs för reparationer. Genom att välja denna nivå av service säkerställer du att din infrastruktur underhålls enligt tillverkarens standarder. Supporten löper under en sammanhängande period av fyra år från aktiveringsdatum. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
