Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin lagringslösning. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna specifika supportnivå inkluderar hantering av defekt material, vilket är avgörande för organisationer med höga krav på datasäkerhet. Genom att behålla defekta komponenter internt kan du uppfylla strikta interna eller lagstadgade krav på informationsskydd. Detta är en trygghet för IT-avdelningar som vill minimera risker vid hårdvarufel. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna.
Fyra års on-site support för MSA 1050 Storage
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för maximal datasäkerhet
- Anpassad för MSA 1050 Storage full kompatibilitet med specifik lagringshårdvara
- En licens ingår täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att fungera med MSA 1050 Storage. Den är idealisk för miljöer där lagringsdata är kritisk och där fysisk tillgång till hårdvaran krävs vid fel. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention undviker du att skicka ut känslig data från ditt datacenter. Installationen av supportavtalet sker via licensregistrering kopplat till din hårdvara. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i verksamheten.
