Säkerställ driftkontinuitet för företagets serverpark
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver professionell support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt när problem uppstår. Denna specifika nivå inkluderar hantering av defekt material, vilket är kritiskt för företag med strikta krav på datasäkerhet. Genom att behålla defekta komponenter internt elimineras risken för dataläckage vid hårdvarubyten. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna. Det är en lösning för den som prioriterar stabilitet och säkerhet i sin servermiljö.
On-site support och materialretention i 4 år
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till platsen för att lösa hårdvarufel
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för maximal datasäkerhet
- Anpassad för DL380 Gen11 full kompatibilitet med specifik serverhårdvara
- Tech Care Basic tillgång till HPE:s expertis och supportresurser
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för servermodellen DL380 Gen11. Den passar företag som hanterar känslig information och därför inte kan skicka tillbaka trasiga hårddiskar eller minnen till tillverkaren. Tjänsten täcker underhåll och felavhjälpning direkt på plats i serverrummet. Genom att uppgradera till denna nivå säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard. Supporten aktiveras för en period om 4 år från startdatumet. Detta är ett komplement till den fysiska serverhårdvaran för att garantera hög tillgänglighet.
