Långsiktig driftsäkerhet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en tryggad drift av sin nätverksutrustning över en längre period. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support och teknisk assistans. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekta komponenter internt istället för att returnera dem. Detta är särskilt viktigt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Supporten sker on-site, vilket innebär att tekniker kan hjälpa till direkt på plats. Det är en investering i stabilitet för verksamheter som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel.
Fem års on-site support för VC FlxFbrc
- Fem års giltighetstid säkerställer långsiktigt skydd och förutsägbara supportkostnader
- On-site service minimerar nertid genom att tekniker besöker anläggningen
- Comprehensive Defective Material Retention möjliggör intern hantering av defekt hårdvara för ökad säkerhet
- Kompatibilitet med VC FlxFbrc garanterar att supporten är anpassad för rätt hårdvara
- En licens ingår täcker supportbehovet för en specifik enhet eller installation
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för användning med VC FlxFbrc. Den lämpar sig för datacenter och servermiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten omfattar teknisk assistans och hantering av reservdelar enligt Basic-nivån. Genom att välja denna uppgradering får administratörer tillgång till HPE:s expertis direkt på plats. Installationen av tjänsten sker via en licens som kopplas till den specifika hårdvaran. Detta är ett komplement till den fysiska utrustningen för att garantera kontinuerlig drift under hela femårsperioden.
