Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver professionell support för sin hårdvara under en längre period. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Denna specifika nivå inkluderar Comprehensive Defective Material Retention, vilket innebär att defekta komponenter stannar hos kunden istället för att returneras. Detta är avgörande för verksamheter med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Genom att flytta supportansvaret till HPE kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Lösningen ger trygghet genom en förutsägbar supportmodell under hela livscykeln.
5 års on-site support med materialretention
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felsökning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för maximal datasäkerhet
- Anpassad för Edgeline e9101U full kompatibilitet med specifik hårdvarumodell
- 1 licens täcker en enskild enhet i infrastrukturen
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för kompatibilitet med HPE Edgeline e9101U. Den omfattar teknisk support och utbyte av defekt material enligt avtalade servicenivåer. Tjänsten är idealisk för installationer i edge-miljöer där fysisk åtkomst och säker hantering av data är prioriterat. Supporten aktiveras som en licens för den specifika hårdvaran. Inga fysiska produkter levereras i samband med detta köp då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din nuvarande hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
