Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en pålitlig supportstruktur för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell assistans när hårdvarufel uppstår. Med fokus på stabilitet får du tillgång till expertis som hjälper dig att lösa tekniska problem effektivt. Denna specifika tjänst inkluderar även hantering av defekt material för ökad säkerhet. Det är en idealisk lösning för organisationer som vill ha trygghet under en längre tidsperiod. Genom att flytta supportansvaret till tillverkaren kan din interna IT-avdelning fokusera på kärnverksamheten.
5 års on-site support med materialretention
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare problemlösning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med DL360 Gen10 anpassad specifikt för HPE ProLiant DL360 Gen10-servrar
- 1 licens täcker en specifik enhet i din serverpark
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med servermodellen DL360 Gen10. Den omfattar en licens som aktiverar supporten för en enskild enhet under en period av fem år. Tjänsten är särskilt lämplig för miljöer där strikta regler kring datasäkerhet kräver att defekt hårdvara inte lämnar byggnaden. On-site-aspekten innebär att supporten sker direkt på plats där hårdvaran är installerad. Detta minimerar transporttider och risker kopplade till frakt av känslig utrustning. Installationen av tjänsten sker via en licensaktivering kopplad till din hårdvara.
