Långsiktig driftssäkerhet för företagets servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en pålitlig supportstruktur för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna specifika lösning löser problemet med hantering av defekt hårdvara genom att tillåta att företaget behåller sina trasiga komponenter. Det är ett kritiskt val för verksamheter med höga krav på datasäkerhet och sekretess. Genom att eliminera behovet av att skicka tillbaka defekt material skyddas känslig information. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna.
5 års on-site support med materialretention
- 5 års giltighetstid säkerställer långsiktig stabilitet och support för hårdvaran
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparationer
- Comprehensive Defective Material Retention gör att du kan behålla defekta komponenter internt
- Basic Service-nivå ger tillgång till nödvändig teknisk expertis och assistans
- 1 licens täcker en specifik enhet i din servermiljö
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL380 Gen10. Den lämpar sig för miljöer där servern kör affärskritiska applikationer och där fysisk tillgång till hårdvaran måste kontrolleras strikt. Genom att välja materialretention undviker företaget logistiska processer kring retur av trasiga delar. Tjänsten integreras direkt med din befintliga HPE-infrastruktur för att optimera driften. Supporten omfattar den tekniska assistans som krävs för att hålla systemet i drift under hela femårsperioden. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera maximal tillgänglighet.
