Långsiktig driftssäkerhet för företagsservrar
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygg försäkran för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett viktigt tillägg för företag som driver kritiska arbetslaster och inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Supporten säkerställer att servern återgår till full funktion så snabbt som möjligt. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period.
5 års on-site support för DL380 Gen11
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd mot framtida hårdvarufelen
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att minimera driftstopp
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter av säkerhetsskäl
- Kompatibilitet med DL380 Gen11 anpassad specifikt för denna servermodell
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande expertstöd och teknisk assistans
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL380 Gen11. Den täcker hårdvarurelationerade problem och inkluderar utbyte av komponenter direkt på plats. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk tillgång till utrustningen är nödvändig för reparationer. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention kan företaget hantera sina egna utrangerade delar enligt interna säkerhetspolicyer. Supporten aktiveras som en uppgradering av befintliga serviceavtal. Inga fysiska produkter levereras i anslutning till detta tjänstepaket.
