Långsiktig driftssäkerhet för företagets servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygg bas för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Denna lösning är särskilt lämplig för företag som vill säkerställa att deras hårdvara underhålls enligt tillverkarens standarder. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sina komponenter. Det är en investering i stabilitet för verksamheter som inte kan acceptera osäkerhet i sin serverdrift. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge förutsägbarhet i budgeteringen.
5 års on-site support för ML350 Gen11
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för hårdvaruinvesteringen
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare problemlösning
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter internt
- Anpassad för ML350 Gen11 full kompatibilitet med den specifika servermodellen
- Basic Service-nivå grundläggande support för att upprätthålla systemets funktion
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen ML350 Gen11. Den täcker underhåll och felavhjälpning direkt i kundens egna lokaler under en period av fem år. Tjänsten är idealisk för företag som hanterar känslig data och därför kräver att defekt material stannar inom organisationen. Genom att uppgradera till Tech Care Basic får administratörer tillgång till HPE:s expertis vid behov. Detta minskar behovet av intern specialistkompetens för hårdvarureparationer. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till den befintliga serverhårdvaran.
