Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Med tillägget för Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta hårddiskar, vilket är avgörande för företag med strikta krav på datasäkerhet och integritet. Detta eliminerar risken med att skicka känslig data utanför huset vid hårdvarubyten. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar konfidentiell information i sina lagringssystem. Supporten ger tillgång till HPE:s certifierade tekniker för snabb problemlösning.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- On-site service teknisk assistans utförs direkt på plats i din miljö
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid skydd och support under en hel kalenderperiod
- Kompatibilitet med MSA2060SFF Enc anpassad specifikt för detta lagringschassi
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att fungera med MSA2060SFF Enc. Den fungerar som en förlängning av systemets livscykel genom att erbjuda support efter utgången garanti. Tjänsten är idealisk för miljöer där hög tillgänglighet och strikt kontroll över fysiska lagringsmedier krävs. Installationen av tjänsten sker via en licens som kopplas till din befintliga hårdvara. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänsteuppgradering. Supporten omfattar teknisk expertis för att återställa systemet vid fel.
