Säkerställ driftkontinuitet för lagringsinfrastrukturen
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska lagringsmiljöer. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta hårddiskar för att skydda känslig data. Detta är en nödvändig uppgradering för verksamheter med strikta krav på datasäkerhet och integritet. Supporten ger trygghet genom direkt tillgång till HPE:s expertis.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- 1 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service minimerar neretid genom att tekniker besöker anläggningen
- Defective Media Retention säkerställer att defekta medier stannar inom organisationen
- Basic Service-nivå ger tillgång till nödvändig teknisk support och assistans
- 1 licens täcker den specifika hårdvaruenheten i enlighet med avtalet
- Kompatibilitet med MSA2060 LFFEnc garanterar att supporten är anpassad för rätt modell
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för lagringssystem av modellen MSA2060 LFFEnc. Den är idealisk för miljöer där lagring av känslig data gör det omöjligt att returnera defekta hårddiskar till tillverkaren. Tjänsten fungerar som en förlängning av skyddet efter att den ursprungliga garantin upphört. Den täcker teknisk support och fysiska ingrepp på plats för att återställa driften. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Kompatibiliteten är strikt begränsad till den angivna hårdvarumodellen.
