Säkerställ driftkontinuitet för din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Detta minskar risken för långa avbrott i verksamheten vid hårdvarufel. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Det är en trygghet för organisationer med strikta krav på datasekretess. Supporten ger tillgång till HPE:s expertis för snabbare felsökning.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- Ett års giltighetstid säkerställer teknisk support under hela perioden
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Defective Media Retention gör att du behåller defekta hårddiskar för ökad datasäkerhet
- Post Warranty-täckning möjliggör förlängd support efter utgången garanti
- Kompatibilitet med SO 3620 24TBUpg garanterar att tjänsten passar rätt hårdvarukonfiguration
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för kompatibilitet med SO 3620 24TBUpg. Den används primärt av IT-avdelningar som vill uppgradera sin supportnivå för att minimera risker vid hårdvarufel. Tjänsten täcker teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats. Genom att välja denna lösning slipper företaget skicka känsliga lagringsmedier till externa verkstäder. Det är en ren serviceprodukt som kompletterar befintlig hårdvara. Supporten aktiveras för en period om ett år.
