Säkerställdt driftstopp och support för servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygg basnivå av support för sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter som vill minimera risker utan att implementera de mest komplexa supportavtalen. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier, vilket är kritiskt för datasäkerhet och efterlevnad av integritetskrav. Det ger en förutsägbar driftskostnad över en längre period. Supporten säkerställer att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standarder.
Tre års on-site support för Apollo 20 2U SVR
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar budgetering för service
- On-site support tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med Apollo 20 2U SVR skräddarsydd support för specifika servermodeller
- En licens täcker en specifik enhet i servermiljön
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för Apollo 20 2U SVR. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk tillgång till hårdvaran är nödvändig för reparationer. Genom att aktivera detta avtal får organisationen tillgång till HPE:s expertis under hela treårsperioden. Inga ytterligare hårdvarukomponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Kompatibiliteten är strikt låst till den angivna servermodellen för att garantera rätt reservdelar och expertis.
