Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda direkt tillgång till expertis och reservdelar. Denna specifika nivå är anpassad för verksamheter som prioriterar grundläggande stabilitet och trygghet. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är kritiskt för organisationer med strikta krav på datasekretess. Supporten sträcker sig över tre år för långsiktig förutsägbarhet.
Tre års on-site support för DL380A Gen11
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med DL380A Gen11 optimerad support för just denna servermodell
- Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk assistans och expertis
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med servermodellen DL380A Gen11. Den används primärt i datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs vid hårdvarufel. Tjänsten täcker underhåll och felsökning under en period av tre år. Defective Media Retention-funktionen innebär att du inte behöver skicka tillbaka trasiga hårddiskar till tillverkaren. Detta underlättar efterlevnad av lagar kring datalagring och integritet. Paketet är en ren supportuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
