Säkerställ kontinuerlig drift av din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet i sin hårdvarudrift över tid. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett lämpligt val för organisationer som vill minimera riskerna vid hårdvarufel. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller ni kontrollen över era data vid utbyte av defekta komponenter. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna. Det är en investering i systemstabilitet och säkerhet.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och support för din hårdvara
- On-site service tekniker kommer till din anläggning vid behov
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier för ökad datasäkerhet
- Basic-nivå grundläggande support för stabil drift
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister för din specifika utrustning
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av serviceavtalet för kompatibel HPE-hårdvara. Den är särskilt användbar i miljöer där strikta regler kring datalagring kräver att defekt media inte lämnar byggnaden. Tjänsten täcker supportbehov under en sammanhängande period av fyra år. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till vid aktivering. Inget fysiskt material levereras då detta är en digital tjänsteuppgradering. Supporten aktiveras via HPE:s system i samband med köpet.
