Säkerställ driftkontinuitet för kritiska IT-miljöer
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis direkt på plats. Den är särskilt anpassad för verksamheter som hanterar känslig data och kräver kontroll över sin utrustning. Genom att inkludera Defective Media Retention slipper organisationen skicka tillbaka defekta lagringsmedier. Detta skyddar konfidentialiteten i er data vid hårdvarubyten. Supporten ger trygghet under en längre period av systemets livscykel.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till er anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med MS WS19 4-Core DCAdd anpassad för specifika systemkonfigurationer
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande expertstöd och teknisk assistans
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är avsedd fört företag som kör MS WS19 4-Core DCAdd och vill ha en garanterad servicenivå. Den passar särskilt bra i miljöer där strikta regler för datalagring och sekretess förhindrar att hårddiskar lämnar byggnaden. Tjänsten täcker teknisk support och fysiska reparationer på plats under hela perioden. Kompatibiliteten är strikt knuten till den angivna hårdvaru- och mjukvarukonfigurationen. Detta är en supportuppgradering och inte en fysisk produkt. Avtalet aktiveras i samband med köpet för att säkra er infrastruktur.
