Säkerställ driftkontinuitet för ditt lagringsnätverk
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt när problem uppstår. Med fokus på stabilitet och snabb återställning kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Denna supportnivå är särskilt lämplig för miljöer där hårdvarans tillgänglighet är kritisk. Genom att inkludera hantering av defekt media behåller företaget kontrollen över sina data. Detta löser behovet av säker hantering av utbytta komponenter.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med SN3600B 32Gb FC optimerad support för specifika Fibre Channel-enheter
- Teknisk expertis direkt tillgång till HPE-specialister för felsökning
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för användning med SN3600B 32Gb FC. Den täcker underhåll och teknisk assistans under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är idealisk för datacenter som hanterar känslig information och inte kan skicka ut defekt hårdvara från sina lokaler. Genom on-site-leveransen minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Supporten integreras direkt i den befintliga infrastrukturen utan krav på extra hårdvara. Paketet omfattar den beskrivna servicenivån för den angivna produkten.
