Säkerställ driftkontinuitet med professionell support
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet för sin IT-infrastruktur över en längre period. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd och teknisk assistans. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier, vilket är kritiskt för organisationer med höga krav på datasäkerhet och sekretess. Detta minskar riskerna vid hårdvarubyten och säkerställer att känslig information inte lämnar anläggningen. Supporten är anpassad för att minimera stilleståndstider i verksamheten. Det är en investering i stabilitet för kritiska system.
Fem års on-site support med Defective Media Retention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta medier för ökad datasäkerhet
- Basic Service-nivå tillgång till nödvändig teknisk expertis och support
- En licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är kompatibel med e910. Den är särskilt lämplig för miljöer där hårdvaran är placerad på en fast anläggning och kräver fysisk service på plats. Tjänsten integreras i den befintliga IT-driften för att ge ett extra skyddslager utöver standardgarantier. Genom att välja denna uppgradering får användaren en dedikerad supportväg för tekniska problem. Paketet inkluderar den licensmängd som anges för den specifika hårdvarukonfigurationen. Detta säkerställer att underhåll och reparationer sker enligt HPE:s fastställda standarder.
