Långsiktig driftssäkerhet för företagets servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygg och förutsägbar supportstruktur för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna specifika lösning inkluderar Defective Media Retention, vilket innebär att defekt lagringsmedia stannar kvar i organisationens ägo av säkerhetsskäl. Det är en idealisk lösning för företag med strikta krav på datasekretess och efterlevnad. Genom att säkra supporten över en längre period minskas den administrativa bördan för IT-avdelningen. Detta skapar en stabil grund för kontinuerlig drift av kritiska system.
6 års on-site support för DL380 Gen11
- 6 års giltighetstid långsiktig trygghet och budgetstabilitet för hårdvaranenheten
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar och medier för ökad datasäkerhet
- HPE Tech Care Basic tillgång till expertis för grundläggande supportbehov
- Kompatibilitet med DL380 Gen11 anpassad specifikt för denna servermodell
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med servermodellen DL380 Gen11. Den täcker hårdvarurelaterade problem och säkerställer att reservdelar och expertis finns tillgängliga under hela sexårsperioden. Tjänsten är särskilt lämplig för miljöer där känslig data hanteras och där fysiskt utbyte av lagringsmedier till tillverkaren inte är tillåtet. Supporten aktiveras som en uppgradering av befintliga serviceavtal. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteleverans. Installation och aktivering sker via HPE:s registreringssystem för serviceavtal.
