Säkerställ driften av kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med utgångna garantier genom att återinföra professionell support för äldre hårdvara. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att uppgradera till Critical-nivån får du prioriterad hjälp vid allvarliga fel. Det minskar risken för långvariga avbrott och ger trygghet i förvaltningen av serverparken. Detta är en nödvändig investering för att bibehålla stabilitet i kritiska system.
On-site support för BL620c G7 under ett år
- On-site support tekniker skickas till platsen för att åtgärda hårdvarufel
- Kompatibilitet med BL620c G7 anpassad specifikt för denna servermodell
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under 12 månader
- Telefon- och webbsupport snabb tillgång till expertis via digitala kanaler
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en post-garanti-uppgradering som aktiveras för en enskild enhet. Den är specifikt kompatibel med servermodellen BL620c G7. Supporten omfattar både fjärrhjälp via webb och telefon samt fysiska besök på plats vid behov. Tjänsten är idealisk för datacenter som kör äldre HPE-hårdvara men kräver modern supportrespons. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänstelicens. Kontrollera att din nuvarande hårdvarukonfiguration matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
