Säkerställ driften av din Edgeline-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte har råd med driftstopp i sina edge-miljöer. Tjänsten löser problemet med utgångna garantier genom att återinföra professionell support för kritisk hårdvara. Denna lösning är idealisk för företag som kräver snabb assistans direkt på plats för att minimera stilleståndstider. Genom att uppgradera till denna servicenivå får du tillgång till expertis som säkerställer att din utrustning fungerar optimalt. Det är en trygghet för verksamheter därtillgängligheten av data vid kanten av nätverket är avgörande. Supporten täcker driftstörningar och tekniska fel under hela avtalsperioden.
On-site support för Edgeline 4000 under ett år
- On-site service teknisk assistans utförs direkt på plats i din miljö the
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering för att snabbt åtgärda driftstopp
- Ett års giltighet fullgott skydd och support under 12 månader
- Specifik kompatibilitet anpassad för att fungera med Edgeline 4000
- En licens täcker support för en enhet enligt avtalets villkor
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE Edgeline 4000-serien. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering efter att den ursprungliga garantin har löpt ut. Tjänsten inkluderar teknisk support och on-site-assistans för att snabbt återställa funktionaliteten vid fel. Den är kompatibel med befintliga installationer av Edgeline 4000. Licensen gäller för en enskild enhet under en tidsperiod av ett år. Detta är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
