Säkerställ driftkontinuitet för kritiska lagringssystem
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med utgångna garantier genom att återställa professionell support för hårdvaran. Den är särskilt anpassad för verksamheter med höga krav på tillgänglighet och snabb felavhjälpning. Genom att uppgradera till denna servicenivå minimeras risken för långvariga avbrott. Supporten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemet sviktar. Detta är en nödvändig investering för att skydda kritiska dataflöden.
On-site support för SO 3620 24TB Sys
- On-site service tekniker kommer till platsen för snabbare reparation
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Specifik kompatibilitet anpassad för SO 3620 24TB Sys
- Post Warranty-stöd möjlighet att förlänga supporten efter att originalgarantin löpt ut
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med systemet SO 3620 24TB Sys. Den omfattar teknisk assistans och fysiska insatser på plats där utrustningen är installerad. Tjänsten aktiveras som en uppgradering för system som saknar nuvarande garanti. Den är lämplig för datacenter och servermiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en servicelösning. Supporten gäller under en sammanhängande period av ett år.
