Säkerställ driftkontinuitet för kritiska lagringssystem
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb och expertbaserad assistans när hårdvarufel uppstår i produktionsmiljön. Genom att uppgradera till denna supportnivå får organisationen en trygghet i att kritiska system återställs med högsta prioritet. Det är en idealisk lösning för IT-ansvariga som hanterar tidskritiska dataflöden. Supporten minskar risken för långvariga avbrott och optimerar systemets livslängd. Tjänsten ger direkt tillgång till specialister som kan hantera komplexa fel på plats.
Tre års on-site support för StoreEasy
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas direkt till din anläggning vid behov
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Kompatibilitet med StoreEasy 1660 optimerad support för specifika lagringsenheter
- Kompatibilitet med StoreEasy 1860 fullt stöd för högpresterande lagringssystem
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE StoreEasy 1660 och StoreEasy 1860. Den är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är ett absolut krav för verksamheten. Tjänsten omfattar teknisk assistans och hårdvarustöd direkt på plats under en period av tre år. Den integreras sömlöst med befintliga serviceavtal genom en supportuppgradering. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en licensbaserad tjänst. Kontrollera att din hårdvara matchar de angivna modellnumren innan aktivering.
