Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina lagringslösningar. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemets tillgänglighet är avgörande för verksamhetens fortlevnad. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Det ger trygghet för IT-ansvariga som hanterar affärskritiska data. Supporten fungerar som en försäkring mot oväntade avbrott i produktionen.
Tre års on-site support för StoreEasy
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till anläggningen för snabbaret åtgärd
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med StoreEasy 1660/1860SIoT 2019S optimerad support för specifika lagringsenheter
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE StoreEasy 1660 och 1860SIoT 2019S. Den är idealisk för företag som använder dessa servrar för lagring av kritiska data och IoT-applikationer. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats vid behov. Genom att uppgradera till Critical-nivån får användaren tillgång till HPE:s expertis direkt i sin egen miljö. Licensen gäller i tre år från aktiveringsdatumet. Detta är ett komplement till hårdvaran för att garantera högsta möjliga tillgänglighet.
