Säkerställ maximal drifttid för kritiska system
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp på plats. Lösningen är en investering i stabilitet för affärskritiska applikationer.
Tre års on-site support för MS WS19 16-Core DC
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare åtgärd av fel
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC anpassad support för specifika systemkonfigurationer
- HPE Pointnext Tech Care tillgång till expertis från tillverkarens egna specialister
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den används för att uppgradera befintliga supportavtal till en högre servicenivå. Tjänsten täcker underhåll och felavhjälpning direkt på plats i kundens lokaler. Detta eliminerar behovet av att skicka hårdvara för reparation. Supporten sträcker sig över en period av tre år från aktiveringsdatum. Den är idealisk för servermiljöer som kräver högsta möjliga tillgänglighet.
