Säkerställ maximal drifttid för kritiska system
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för verksamheter där systemtillgänglighet är direkt avgörande för produktionen. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger trygghet för IT-administratörer som hanterar komplexa infrastrukturer. Tjänsten säkerställer att expertis finns tillgänglig när det behövs som mest.
Tre års on-site support för MS WS19 16-Core DC
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar driftskostnad
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Critical-nivå högsta prioritet vid kritiska systemfel
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC anpassad support för specifik mjukvarukonfiguration
- HPE Pointnext Tech Care tillgång till certifierade experter och teknisk kunskap
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den omfattar teknisk assistans och on-site service under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är idealisk för servermiljöer därtidsfönstret för reparationer är extremt begränsat. Den integreras i företagets befintliga underhållsplan för att minimera risker. Supporten täcker de kritiska behov som uppstår vid driftstörningar i produktionsmiljön. Inga fysiska komponenter ingår, utan detta är en ren serviceuppgradering.
