Säkerställ maximal drifttid för kritiska system
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är avgörande för verksamhetens fortlevnad. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger trygghet för IT-ansvariga som hanterar komplexa servermiljöer. Supporten säkerställer att expertis finns tillgänglig när det behövs som mest.
Tre års on-site support för MS WS19 16-Core DC
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker platsen för snabbare problemlösning
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC optimerad support för specifika systemkonfigurationer
- HPE Pointnext Tech Care tillgång till certifierade experter och teknisk kunskap
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den används främst i datacenter och serverrum där hög tillgänglighet krävs. Tjänsten omfattar teknisk assistans ocht on-site besök under en period av tre år. Den är idealisk för organisationer som vill outsourca underhållet av sin kritiska hårdvara till tillverkaren. Installationen av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer. Detta säkerställer att rätt supportnivå är kopplad till den specifika utrustningen.
