Säkerställ driftkontinuitet för kritiska kylsystem
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för miljöer där temperaturreglering är avgörande för hårdvarans livslängd. Genom att flytta supporten direkt till platsen minimeras tiden för återställning. Detta ger trygghet för IT-ansvariga som hanterar komplexa datacenterlösningar. Supporten täcker underhåll och felsökning under en längre period.
Tre års on-site support för Adaptive Rack Cooling
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för snabbare felavhjälpning
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med Adaptive Rack Cooling optimerad support för specifika kylsystem
- En licens täcker en specifik installation enligt avtal
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med Adaptive Rack Cooling system. Den omfattar teknisk assistans och on-site service under en period av tre år. Tjänsten är lämplig för datacenter som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin kylinfrastruktur. Genom att uppgradera till Critical-nivån får användaren tillgång till expertis direkt på plats. Detta eliminerar behovet av att skicka hårdvara för reparation. Licensen gäller för en enhet per köpt paket.
